10 tendências de marketing para 2027: o que os dados de 2026 já anunciam
Prever o futuro é impossível, mas os dados de 2026 já mostram para onde o marketing está indo. Reunimos dez movimentos que devem ganhar ainda mais força em 2027.
A busca virou conversa. Em 2026, o Google fez a maior reformulação da sua barra de busca desde 2001 e colocou o Gemini 3.5 Flash como motor padrão do Modo IA. O clique no primeiro resultado orgânico caiu de 27% para 11% em buscas com resumos de IA, segundo a SISTRIX.
IAs como novos recomendadores. O ChatGPT passou de 1 bilhão de usuários mensais, e 45% dos consumidores já pedem recomendações locais a ferramentas de IA, segundo a BrightLocal.
Agentes que compram. Com protocolos como o Universal Commerce Protocol, agentes de IA começam a pesquisar e finalizar compras. Estudo da Visa indica que 76% dos brasileiros pretendem usar esses agentes.
Vídeo em primeiro lugar. O vídeo já recebe 49% do investimento em publicidade digital no Brasil, segundo o IAB Brasil.
Social commerce consolidado. 57,8% dos usuários brasileiros do TikTok já compraram no TikTok Shop, e 71% dos consumidores compraram depois de ver anúncios em redes sociais.
TV conectada como nova mídia. 80 milhões de brasileiros assistem ao YouTube na TV, que superou o celular dentro de casa.
Conversa vende. WhatsApp e mensagens seguem como canal preferido de contato com empresas, agora com pagamento dentro do chat.
Pix como ferramenta de marketing. Com Pix Automático e novas modalidades, assinaturas e descontos à vista ganham força.
Reputação como fator técnico. Avaliações recentes pesam no Google Maps e na escolha feita por IAs e agentes.
Confiança como diferencial. Só 20% dos brasileiros confiam nas promessas de sustentabilidade das marcas, e 70% rejeitam criadores que viram só publicidade. Transparência vira vantagem competitiva.
O fio condutor de todas as tendências é o mesmo: informação clara, reputação real e conveniência para o cliente.
Por onde começar
Revise seu site e seu Perfil da Empresa no Google pensando em quem procura por voz, por imagem e por IA.
Crie uma rotina de vídeos curtos.
Estruture seus dados de clientes e produtos.
Invista em avaliações e em atendimento rápido e humano.
Acompanhe os números e ajuste a rota a cada trimestre.
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